大庆市杜尔伯特县“移动调解”战疫情

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新华网Northeast.com 2月12日电(记者郎爱迪)自新冠状病毒肺炎疫情爆发以来,大庆市杜尔伯特县司法局充分发挥了法律宣传和人民调解的作用。它动员全县人民调解员使用微信、公共号码、快手和其他新媒体来阻止疫情。在全县79个行政村和社区建立了网上“流动调解”平台,将矛盾纠纷坚决化解在萌芽状态,为人民调解防控疫情开辟了“第二战场”,稳定了全县防控疫情社会。

2月8日,疫情解除后,奥林西博司法研究所通过视频固定证据、口头协议、补充调解协议等方式,成功解决了一起土地纠纷。通过“无线电波”,多党冲突变成了预防和控制疫情的友好和稳定的法律气氛。

"在这个特殊的时刻,工作人员仍然可以找到帮助我们解决问题的方法。真的很感动,我要表扬这样负责任的干部。”客户说。

面对疫情防控的“大考验”,县司法局采取多种措施,进一步加强网上公共法律服务的系统推广,形成防控联动、群防群控、协调高效的工作模式。利用“指尖调解”建立“不开会”调解网络。疫情期间,全县所有司法局长和专职调解员均已上岗,利用全县101个微信群开展网上调解,建立了县、乡、村(社区)、村(组)四级调解网络平台。我们将创建一个“空中教室”和一个“每天见”的信息推送平台。县司法局将派专人推进疫情防控法制宣传信息,每天9点更新,通过微信群在乡镇实时传递。重点推送国家、省、市、县疫情公告、黑龙江省司法厅疫情防控法律指导栏等官方信息。同时,微信群用于引导群众在发生冲突和纠纷时向法律服务微信群寻求帮助,专职调解员提供网上调解,让群众“放心”。落实“随时受理”原则,建立“实时”争议解决机制。全国101个法律服务中心微信群配备人民调解员,由乡镇司法机关统一派出,全面开展网上调解。村调解员在疫情调查过程中积极发现矛盾纠纷线索,并及时向乡镇微信群反馈迹象和倾向性线索。司法办公室首次指派调解员通过电话和微信视频进行调解。在纠纷较大的情况下,微信视频协调由县、乡、村三级调解委员会启动,冲突和纠纷在初级阶段和萌芽阶段得到坚决解决。

到目前为止,县各级委员会已经发现了12条冲突和纠纷线索,在网上解答了25条法律咨询,提供了8条法律指导,在网上解决了3起纠纷。全县101个以法律服务为导向的微信群共推送326条法律信息,58个部门和行业共推送108条防疫法律信息,惠及5万多人。

"疫情的防控是一个没有硝烟的战场。这也是检验党员干部初始使命的考场。”面对疫情防控的“大考验”,县级司法行政人员充分发挥职能优势,为县级政府的疫情防控决策提供全面、准确的法律服务和法律保障,从而有效保障疫情防控过程中纠纷当事人的生命安全和健康。